Informations d'achat
Possibilités de paiement
Nous vous offrons 3 possibilités sécurisées et confortables d’effectuer vos achats à la boutique Desk-up:
- Carte de crédit (Visa et Mastercard)
- PayPal
- Sur facture
Choisissez simplement votre forme de paiement préférée en réalisant votre commande.
Carte de crédit & PayPal:
En réglant vos comptes par carte de crédit ou par PayPal, après avoir cliqué sur «confirmation de la commande», vous serez conduit(e) pour un instant au site sécurisé de mPAY24 pour être retourné(e) au site Desk-up après la transaction effectuée.
Sur facture:
En cas de commande sur facture, vous recevrez votre facture et un formulaire de virement avec toutes les coordonnées bancaires nécessaires dans l’annexe de la livraison. Veuillez effectuer le virement à votre banque ou en ligne pendant 15 jours.
Après avoir terminé votre commande, vous recevrez immédiatement une confirmation détaillée de votre commande par mèl y comprise toutes les informations importantes de votre commande. En cas de questions supplémentaires concernant les différentes possibilités de paiement, n’hésitez pas à nous contacter.
Informations d’expédition
Normalement, tous les produits seront prêts à être expédiés pendant 24 heures.
La livraison qui dépend de transporteurs et de l’accessibilité, devrait être réalisée dans un délai de quelques jours.
DHL Express est notre partenaire d’expédition. L’expédition assurée de haute qualité pour que vous receviez votre Desk-up sans aucun dégât est d’une importance élémentaire pour nous. En cas de problème inattendu, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous nous en occupions. Pour tous les détails de frais d’expédition, veuillez consulter la liste jointe.
« Frais d'expédition »
Commandes par des entreprises
En cas de commande pour une entreprise en Union Européenne, insérez votre numéro UID (numéro d’identification d’entreprise) valable dans le cadre / la case « entreprise » en vous enregistrant à notre boutique. Vous recevrez une livraison inter-communautaire (UE) et sans TVA. Votre numéro UID se trouvera à la facture.
Service de cadeau
C’est avec plaisir que nous emballerons Desk-up comme cadeau particulier. Nous nous servirons de papier de haute qualité en couleur argent. En indiquant vos données, cochez simplement la case / le cadre « emballage de cadeau ». En plus, vous aurez la possibilité d’ajouter un texte pour votre carte de vœux. Vous verrez le texte à votre confirmation de commande et ensuite vous pourrez nous indiquer une adresse de livraison différente à celle de la facture. Dans ce cas, le paquet envoyé ne contiendra pas la facture, mais uniquement notre brochure d’informations et – si souhaité – la carte de vœux. Tout ce service sera complètement gratuit pour vous.
Sécurité et protection de données
La protection de vos données personnelles et la plus grande sécurité sont notre premier principe en cas de transactions en ligne. De cette raison, toute transaction de données personnelles de desk-up.com sera totalement effectuée par le soutien de l’entreprise professionnelle et spécialisée sur le paiement en ligne mPAY24. mPAY24 a été développé en respectant les critères de sécurité les plus sévères. Concernant la sécurité de données et leur transmission, mPAY24 dispose de know-how profond et d’expériences à long terme. mPAY24 protège vos données contre l’abus et des attaques par des processus, des logiciels et des systèmes reconnus ainsi que de haute sécurité. Cette sécurité optimale est garantie par codage SSL de 128-bit.